1. Срок возврата
Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения, не считая дня покупки, если иное не предусмотрено законом.
2. Условия возврата
- вещь не носилась и не использовалась;
- сохранены товарный вид, бирки и упаковка;
- ткань чистая, без следов носки и повреждений;
- имеются документы, подтверждающие покупку (переписка, номер заказа).
3. Что не подлежит возврату
Товары, бывшие в употреблении, с повреждениями, без оригинальной упаковки или с нарушенными бирками, возврату не подлежат. Индивидуально изготовленные изделия — по согласованию с продавцом.
4. Порядок возврата
- напишите на mishaasdf0000@gmail.com или в Telegram с номером заказа;
- дождитесь подтверждения и инструкции по отправке;
- отправьте товар службой доставки по согласованному адресу;
- после проверки товара возврат средств осуществляется тем же способом, что и оплата, в разумный срок.
5. Стоимость обратной доставки
Расходы на обратную отправку при возврате товара надлежащего качества несёт покупатель, если иное не согласовано с продавцом. При возврате товара ненадлежащего качества расходы компенсирует продавец.
6. Обмен
Обмен возможен при наличии нужного товара/размера на складе. Свяжитесь с нами до отправки возврата — мы подберём решение индивидуально.
7. Связанные документы
Публичная оферта · Политика конфиденциальности · Реквизиты продавца